Die erste Ansicht ohne Vorwissen lesen
Öffnen Sie die Seite in einem gewöhnlichen Browserfenster und auf einem kleinen Bildschirm. Lesen Sie nur den zunächst sichtbaren Inhalt. Wird eine konkrete Tätigkeit genannt, oder stehen dort vor allem allgemeine Aussagen wie Qualität und Innovation? Eine Person, die Ihren Betrieb nicht kennt, sollte daraus mehr erfahren als lediglich eine positive Selbsteinschätzung.
Markieren Sie Begriffe, die nur intern verständlich sind. Ein Produktname kann für Stammkunden eindeutig sein, für neue Besucher aber keine Erklärung liefern. Ergänzen Sie die benötigte Einordnung im sichtbaren Text, statt vorauszusetzen, dass das Bild alle fehlenden Informationen vermittelt. Auf schmalen Bildschirmen kann derselbe Bildausschnitt zudem anders erscheinen.
Einen passenden nächsten Schritt anbieten
Entscheiden Sie, was nach dieser Einordnung sinnvoll ist. Bei einer erklärungsbedürftigen Leistung kann der nächste Schritt eine detaillierte Leistungsseite sein; bei einer klaren Anfrage eine Kontaktmöglichkeit. Der Linktext sollte das tatsächliche Ziel benennen. Eine Schaltfläche mit „Termin buchen“ darf nicht auf einer allgemeinen Seite ohne Buchungsmöglichkeit enden.
Mehrere gleich auffällige Schaltflächen können unterschiedliche Aufgaben vermischen. Prüfen Sie, ob ein Hauptweg und ein zurückhaltender ergänzender Link ausreichen. Entfernen Sie jedoch keine benötigte Orientierung nur für ein ruhigeres Bild. Entscheidend ist, ob die gewählte Anordnung die Aufgaben Ihrer Besucher verständlich unterstützt.
Nach der Änderung den gesamten Einstieg prüfen
Laden Sie die Seite erneut und prüfen Sie, ob Bild, Überschrift und Link auf kleinen Bildschirmen noch zusammengehören. Ein großer Titel kann den entscheidenden nächsten Schritt nach unten verschieben. Das ist nicht automatisch ein Fehler, sollte aber bewusst beurteilt werden, statt ausschließlich die Desktopansicht abzunehmen.
Verfolgen Sie den angebotenen Weg bis zum Ziel. Passt die dortige Überschrift zur Erwartung des Einstiegs? Notieren Sie eine konkrete Aufgabe und das Ergebnis. Die Überarbeitung ist dann nachvollziehbar, wenn eine bislang unklare Tätigkeit verständlicher erklärt oder ein bisher irreführender nächster Schritt korrigiert wurde. Ein bloß moderneres Hintergrundbild zeigt diesen Nutzen noch nicht.
