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128 Artikel

Eine Teilnehmerin hält während einer Besprechung Notizen im Notizbuch fest.

Digitaler Büroalltag

Beschlüsse und Aufgaben nach einer Besprechung festhalten

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Beispielhafte Darstellung: Besprechungsagenda mit Entscheidungen, Optionen und Zuständigkeit.

Digitaler Büroalltag

Eine Besprechungsagenda auf konkrete Entscheidungen ausrichten

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Beispielhafte Darstellung: Wochenplan mit drei nummerierten Prioritäten.

Digitaler Büroalltag

Eine Wochenplanung mit drei klaren Prioritäten erstellen

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Beispielhafte Darstellung: Aufgabenkarten mit jeweils einer zuständigen Person.

Digitaler Büroalltag

Für jede Aufgabe eine verantwortliche Person festlegen

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Beispielhafte Darstellung: Aufgabenboard mit drei klaren Statusspalten.

Digitaler Büroalltag

Aufgabenstatus so definieren, dass alle dasselbe verstehen

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Beispielhafte Darstellung: Übergabenotizen mit laufender Arbeit und nächsten Schritten.

Digitaler Büroalltag

Eine Vertretung mit kurzen Übergabenotizen vorbereiten

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Beispielhafte Darstellung: Checkliste für wiederkehrende Büroaufgaben.

Digitaler Büroalltag

Wiederkehrende Büroaufgaben als Checkliste dokumentieren

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Beispielhafte Darstellung: Beispielkalender mit zwei doppelten Terminen.

Digitaler Büroalltag

Einen gemeinsamen Kalender ohne doppelte Termine führen

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Beispielhafte Darstellung: Kalender mit einem reservierten Fokusblock.

Digitaler Büroalltag

Konzentrierte Arbeitszeiten im Kalender einplanen

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Beispielhafte Darstellung: Tagesplan mit freien Puffern zwischen Terminen.

Digitaler Büroalltag

Puffer zwischen Terminen realistisch einplanen

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Beispielhafte Darstellung: Rückwärts geplante Schritte vor einem Endtermin.

Digitaler Büroalltag

Eine Abgabefrist rückwärts in Arbeitsschritte übersetzen

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Beispielhafte Darstellung: Wartende Aufgaben in einer eigenen Boardspalte.

Digitaler Büroalltag

Aufgaben mit ausstehenden Rückmeldungen sichtbar halten

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Beispielhafte Darstellung: Entscheidungsprotokoll mit Begründung und Datum.

Digitaler Büroalltag

Eine frühere Entscheidung mit Begründung wiederfinden

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Beispielhafte Darstellung: Einseitige Prozessbeschreibung mit verbundenen Arbeitsschritten.

Digitaler Büroalltag

Einen Büroablauf auf einer Seite verständlich beschreiben

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Beispielhafte Darstellung: Beispiel einer zentralen Liste interner Arbeitsanfragen.

Digitaler Büroalltag

Interne Arbeitsanfragen an einem Eingang sammeln

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Beispielhafte Darstellung: Freigabeprüfung mit klaren Kontrollpunkten.

Digitaler Büroalltag

Eine interne Freigabe mit klaren Prüfpunkten organisieren

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Beispielhafte Darstellung: Kurze schriftliche Mitteilung statt einer Besprechung.

Digitaler Büroalltag

Prüfen, ob eine kurze Notiz statt einer Besprechung reicht

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Beispielhafte Darstellung: Teamübersicht mit unterschiedlich vielen Aufgaben je Person.

Digitaler Büroalltag

Die Aufgabenlast eines kleinen Teams sichtbar machen

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Beispielhafte Darstellung: Digitale Startunterlagen und Checkliste für die erste Arbeitswoche.

Digitaler Büroalltag

Die erste Arbeitswoche mit digitalen Unterlagen vorbereiten

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Beispielhafte Darstellung: Teamkalender mit deutlich markierter Abwesenheit.

Digitaler Büroalltag

Abwesenheiten im Teamkalender nachvollziehbar kennzeichnen

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Beispielhafte Darstellung: Aufgabenboard mit einer Grenze für gleichzeitig begonnene Arbeit.

Digitaler Büroalltag

Zu viele gleichzeitig begonnene Aufgaben begrenzen

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Beispielhafte Darstellung: Notiz für den nächsten Arbeitstag neben geschlossenem Laptop.

Digitaler Büroalltag

Den Arbeitstag mit einer kurzen Übergabe an morgen beenden

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Beispielhafte Darstellung: Beispielhafte Benachrichtigungseinstellungen für die Arbeit.

Digitaler Büroalltag

Benachrichtigungen nach Arbeitsbedarf ordnen

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Beispielhafte Darstellung: Abweichung von einer Checkliste auf einer gesonderten Notiz.

Digitaler Büroalltag

Ausnahmen von einem Standardablauf nachvollziehbar festhalten

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Beispielhafte Darstellung: Drei ausgewählte Maßnahmen nach einer Teamrückschau.

Digitaler Büroalltag

Aus einer Rückschau wenige umsetzbare Änderungen ableiten

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Beispielhafte Darstellung: Zuweisung einer Anfrage im gemeinsamen Posteingang.

Digitaler Büroalltag

Aufgaben aus einem gemeinsamen internen Postfach verteilen

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Beispielhafte Darstellung: Ordnerstruktur nach Arbeitsphasen auf Bildschirm und Papier.

Dateien & Zusammenarbeit

Eine Ordnerstruktur nach Arbeitsabläufen aufbauen

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Beispielhafte Darstellung: Dateiname mit Projekt, Inhalt und Bearbeitungsstatus.

Dateien & Zusammenarbeit

Dateinamen mit Projekt, Inhalt und Stand vereinbaren

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Beispielhafte Darstellung: Getrennte Bereiche für Arbeitsdateien und freigegebene Fassungen.

Dateien & Zusammenarbeit

Arbeitsstand und freigegebene Dateiversion unterscheiden

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Beispielhafte Darstellung: Freigabedialog mit Empfänger und Leseberechtigung.

Dateien & Zusammenarbeit

Einen Dateilink mit passender Zugriffsberechtigung teilen

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Beispielhafte Darstellung: Prüfung einer Berechtigungstabelle für gemeinsame Ordner.

Dateien & Zusammenarbeit

Gemeinsame Ordner auf noch benötigte Zugriffe prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Dokumentkommentare mit festgehaltener Entscheidung.

Dateien & Zusammenarbeit

Kommentare in einem Dokument zu Entscheidungen führen

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Beispielhafte Darstellung: Gemeinsames Dokument mit zwei markierten Bearbeitungspositionen.

Dateien & Zusammenarbeit

Gleichzeitiges Bearbeiten eines Dokuments abstimmen

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Beispielhafte Darstellung: Dateipaket mit Dokumenten, Ressourcen und Orientierungshinweis.

Dateien & Zusammenarbeit

Ein Dateipaket für eine interne Übergabe vorbereiten

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Beispielhafte Darstellung: Abgeschlossenes Projekt in einem Archivordner.

Dateien & Zusammenarbeit

Ein abgeschlossenes Projekt geordnet archivieren

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Beispielhafte Darstellung: Dokumentsuche mit Suchwort, Datum und Dateityp.

Dateien & Zusammenarbeit

Ein Dokument mit wenigen Suchmerkmalen wiederfinden

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Beispielhafte Darstellung: Vergleich zweier möglicher Dateiduplikate vor einer Entscheidung.

Dateien & Zusammenarbeit

Doppelte Dateien vor dem Löschen sorgfältig vergleichen

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Beispielhafte Darstellung: Gemeinsame Bibliothek mit Vorlagen und Referenzmaterial.

Dateien & Zusammenarbeit

Eine gemeinsame Sammlung von Vorlagen und Referenzen pflegen

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Beispielhafte Darstellung: PDF-Rückmeldung an einer markierten Textstelle.

Dateien & Zusammenarbeit

Eine PDF zur Prüfung mit eindeutigen Rückmeldungen versehen

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Ein Papierdokument wird mit dem Smartphone digital erfasst.

Dateien & Zusammenarbeit

Eingescannte Unterlagen direkt benennen und ablegen

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Beispielhafte Darstellung: Vorbereitete Offline-Datei auf einem Laptop unterwegs.

Dateien & Zusammenarbeit

Für einen Termin eine verfügbare Offlinekopie vorbereiten

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Beispielhafte Darstellung: Freigabelink für eine große Datei mit Übergabeangaben.

Dateien & Zusammenarbeit

Große Dateien mit einem nachvollziehbaren Übergabeverfahren teilen

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Beispielhafte Darstellung: Kurzer Orientierungshinweis für einen Projektordner.

Dateien & Zusammenarbeit

Eine kurze Lesehilfe für einen gemeinsamen Projektordner schreiben

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Beispielhafte Darstellung: Tabelle mit festgelegten Eingabeoptionen und markiertem Fehler.

Dateien & Zusammenarbeit

Eine gemeinsam gepflegte Tabelle mit klaren Eingaberegeln anlegen

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Beispielhafte Darstellung: Prüfung eines beispielhaften Website-Menüs mit aufgeklappter Unternavigation.

Website-Betrieb

Die Navigation einer kleinen Website anhand konkreter Aufgaben prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Überarbeitung des ersten sichtbaren Homepagebereichs.

Website-Betrieb

Den ersten sichtbaren Bereich einer Startseite überarbeiten

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Beispielhafte Darstellung: Seiteninventur mit Verantwortlichen und Prüfterminen.

Website-Betrieb

Eine Seiteninventur vor der nächsten Websiteänderung anlegen

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Beispielhafte Darstellung: Leistungsseite anhand von Kundenfragen strukturieren.

Website-Betrieb

Eine Leistungsseite nach Kundenfragen aufbauen

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Beispielhafte Darstellung: Prüfung der Kontaktwege auf einer beispielhaften Kontaktseite.

Website-Betrieb

Eine Kontaktseite auf fehlende Angaben und nutzbare Wege prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Kontaktformular mit markiertem Eingabefehler und Testfall.

Website-Betrieb

Ein Kontaktformular mit erfolgreichen und fehlerhaften Eingaben testen

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Eine Website wird auf einem kleinen Smartphone-Bildschirm betrachtet.

Website-Betrieb

Eine Website auf einem kleinen Bildschirm systematisch prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Überarbeitung eines unklaren Linktexts zu einer konkreten Beschriftung.

Website-Betrieb

Linktexte so überarbeiten, dass ihr Ziel erkennbar wird

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Beispielhafte Darstellung: Linkprüfung mit einer markierten nicht gefundenen Seite.

Website-Betrieb

Defekte interne Links finden und geordnet korrigieren

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Beispielhafte Darstellung: Weiterleitung von einer alten zu einer neuen Seitenadresse.

Website-Betrieb

Eine verschobene Seite mit einer passenden Weiterleitung verbinden

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Beispielhafte Darstellung: Beispiel einer 404-Seite mit Startseitenlink und Suche.

Website-Betrieb

Eine hilfreiche Fehlerseite für nicht gefundene Adressen planen

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Beispielhafte Darstellung: Entwurf von Seitentitel und Suchbeschreibung.

Website-Betrieb

Seitentitel und Suchbeschreibung für einzelne Seiten verfassen

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Beispielhafte Darstellung: Bildverkleinerung mit Breitenangabe und festem Seitenverhältnis.

Website-Betrieb

Websitebilder vor dem Hochladen passend verkleinern

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Beispielhafte Darstellung: Alternativtext zu einem konkreten Bildmotiv.

Website-Betrieb

Alternativtexte nach der Aufgabe eines Bildes formulieren

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Beispielhafte Darstellung: Tastaturprüfung mit sichtbarer Fokusmarkierung auf einer Schaltfläche.

Website-Betrieb

Die wichtigsten Websitewege nur mit der Tastatur prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Geordnete Überschriftenhierarchie einer langen Seite.

Website-Betrieb

Überschriften einer langen Seite sinnvoll ordnen

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Beispielhafte Darstellung: Inhaltsprüfung mit Zuständigkeiten und Terminen.

Website-Betrieb

Eine wiederkehrende Inhaltsprüfung mit Zuständigkeiten einrichten

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Beispielhafte Darstellung: Prüflisten vor und nach einer Websiteänderung.

Website-Betrieb

Eine Websiteänderung vor und nach der Veröffentlichung prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Wiederherstellung einer Sicherung in einer getrennten Testkopie.

Website-Betrieb

Websitebackups anhand einer Wiederherstellung beurteilen

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Beispielhafte Darstellung: CMS-Updateplan mit Sicherung, Test und Rückweg.

Website-Betrieb

Ein CMS-Update mit Rückweg und Funktionstest vorbereiten

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Beispielhafte Darstellung: Übergabe von Websitezugängen und Rollen.

Website-Betrieb

Websitezugänge beim Wechsel einer betreuenden Person übergeben

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Beispielhafte Darstellung: Ladezeitanalyse mit einer auffällig langen Anfrage.

Website-Betrieb

Eine langsame Seite eingrenzen, bevor Sie einzelne Werte optimieren

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Beispielhafte Darstellung: Downloadbereich mit eindeutig benannter aktueller Datei.

Website-Betrieb

Download-Dateien mit klaren Namen und aktuellen Versionen veröffentlichen

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Beispielhafte Darstellung: Prüfung einer Websitesuche mit typischen Suchbegriffen.

Website-Betrieb

Eine vorhandene Websitesuche mit typischen Suchbegriffen prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Zuordnung deutscher und englischer Seiten mit einer erkennbaren Lücke.

Website-Betrieb

Zwei Sprachversionen auf vollständige Seitenzuordnung prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Prüfung wichtiger Websitewege nach einem Domainwechsel.

Website-Betrieb

Eine Website nach einem Domainwechsel anhand ihrer Hauptwege prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Fehlermeldung mit Schritten, Erwartung und tatsächlichem Ergebnis.

Website-Betrieb

Einen Websitefehler mit nachvollziehbaren Schritten melden

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Beispielhafte Darstellung: Veraltete Inhalte nach Aktualisieren, Zusammenführen und Entfernen ordnen.

Website-Betrieb

Eine veraltete Seite aktualisieren, zusammenführen oder entfernen

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Beispielhafte Darstellung: Domainübersicht mit Konten und Zuständigkeiten.

E-Mail & Domain

Domains und zuständige Konten in einer Übersicht erfassen

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Beispielhafte Darstellung: Domainverlängerung und Kontaktangaben gemeinsam prüfen.

E-Mail & Domain

Domainverlängerungen und erreichbare Kontaktdaten prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Dokumentierter Ausgangszustand vor einer DNS-Änderung.

E-Mail & Domain

Eine DNS-Änderung mit dokumentiertem Ausgangszustand vorbereiten

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Beispielhafte Darstellung: MX-Zuordnung und tatsächliche Mailzustellung als getrennte Schritte.

E-Mail & Domain

MX-Einträge und den tatsächlichen E-Mail-Empfang unterscheiden

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Beispielhafte Darstellung: Schematische Unterscheidung von Postfach, Alias und Weiterleitung.

E-Mail & Domain

Zwischen Postfach, Alias und Weiterleitung unterscheiden

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Beispielhafte Darstellung: E-Mail-Signatur auf großem und kleinem Bildschirm prüfen.

E-Mail & Domain

Eine E-Mail-Signatur auf Inhalt und Darstellung prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Posteingangsregel mit getrenntem Zielordner und sichtbaren wichtigen Nachrichten.

E-Mail & Domain

Posteingangsregeln so einrichten, dass wichtige Nachrichten sichtbar bleiben

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Beispielhafte Darstellung: Vergleich von Dateianhang und Freigabelink in einer E-Mail.

E-Mail & Domain

Zwischen E-Mail-Anhang und Dateilink entscheiden

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Beispielhafte Darstellung: Suche nach einer fehlenden E-Mail über mehrere Ordner.

E-Mail & Domain

Eine vermisste E-Mail mit systematischer Suche finden

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Beispielhafte Darstellung: Unzustellbarkeitsmeldung mit hervorgehobenem Fehlerhinweis.

E-Mail & Domain

Eine Unzustellbarkeitsmeldung auswerten, bevor Sie erneut senden

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Beispielhafte Darstellung: Abwesenheitsantwort mit Rückkehrdatum und Vertretung.

E-Mail & Domain

Eine Abwesenheitsnotiz mit Vertretung und Enddatum vorbereiten

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Beispielhafte Darstellung: SPF, DKIM und DMARC als zusammengehörige Prüfungen.

E-Mail & Domain

SPF, DKIM und DMARC bei einer Domain gemeinsam betrachten

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Beispielhafte Darstellung: Auswahl der Absenderadresse beim Schreiben einer E-Mail.

E-Mail & Domain

Die Absenderadresse vor dem Versand über mehrere Konten prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Prüfung von Ordnergrößen und Anhängen in einem vollen Postfach.

E-Mail & Domain

Ein volles Postfach ohne unüberlegte Löschaktionen aufräumen

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Beispielhafte Darstellung: Unterschiedliche Lesestatus derselben Nachricht auf zwei Geräten.

E-Mail & Domain

Unterschiedliche Nachrichtenstände in Mailprogrammen eingrenzen

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Beispielhafte Darstellung: Sende- und Empfangstest nach einem E-Mail-Wechsel.

E-Mail & Domain

E-Mail nach einer Domain- oder Anbieteränderung vollständig testen

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Beispielhafte Darstellung: Anfrageformular mit wenigen erforderlichen Feldern.

Kundenkommunikation

Anfrageformulare auf notwendige Angaben beschränken

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Beispielhafte Darstellung: Anfrage mit einer zugeordneten zuständigen Person.

Kundenkommunikation

Anfragen einer zuständigen Person zuordnen

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Beispielhafte Darstellung: Online-Termine mit einem sichtbaren Zeitpuffer.

Kundenkommunikation

Puffer zwischen Online-Terminen einplanen

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Beispielhafte Darstellung: Terminbestätigung mit Datum, Zeit, Ort und Kontakt.

Kundenkommunikation

Terminbestätigungen mit den richtigen Angaben schreiben

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Beispielhafte Darstellung: Terminänderung mit erhaltenem Bezug zur Anfrage.

Kundenkommunikation

Terminverschiebungen nachvollziehbar organisieren

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Beispielhafte Darstellung: Kurzes Briefing vor einem Kundengespräch.

Kundenkommunikation

Ein kurzes Briefing vor dem Kundengespräch erstellen

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Beispielhafte Darstellung: Antwortvorlage mit hervorgehobenen veränderlichen Angaben.

Kundenkommunikation

Antwortvorlagen mit veränderlichen Angaben pflegen

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Beispielhafte Darstellung: Projektstatus mit erledigten Punkten und nächsten Schritten.

Kundenkommunikation

Projektstatus für Kunden verständlich zusammenfassen

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Beispielhafte Darstellung: Digitale Übergabe mit Dateien und Orientierungshinweis.

Kundenkommunikation

Digitale Arbeitsergebnisse an Kunden übergeben

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Beispielhafte Darstellung: Kundenrückmeldungen an einer gemeinsamen Dokumentversion.

Kundenkommunikation

Kundenfeedback zu einer Fassung bündeln

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Beispielhafte Darstellung: Freigabeprotokoll mit Version und Datum.

Kundenkommunikation

Freigaben mit Version und Datum dokumentieren

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Beispielhafte Darstellung: Gesprächsnotizen mit Bezug zur ursprünglichen Anfrage.

Kundenkommunikation

Gesprächsnotizen einer Kundenanfrage zuordnen

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Beispielhafte Darstellung: Erinnerung zur Nachverfolgung einer unbeantworteten Anfrage.

Kundenkommunikation

Wiedervorlagen für unbeantwortete Anfragen setzen

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Beispielhafte Darstellung: Wiederkehrende Kundenfragen zu einem FAQ zusammenführen.

Kundenkommunikation

Eine FAQ aus wiederkehrenden Kundenfragen entwickeln

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Ein Videoanruf wird auf einem Laptop gestartet.

Kundenkommunikation

E-Mail, Anruf oder Videogespräch passend auswählen

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Beispielhafte Darstellung: Leistungsumfang mit enthaltenen und ausgeschlossenen Aufgaben.

Kundenkommunikation

Leistungsumfang vor Projektbeginn schriftlich klären

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Beispielhafte Darstellung: Verfügbarkeitsangaben und Abwesenheitszeitraum nebeneinander.

Kundenkommunikation

Abwesenheit und Erreichbarkeit eindeutig mitteilen

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Beispielhafte Darstellung: Buchbare Termine mit der tatsächlichen Kapazität abgleichen.

Kundenkommunikation

Buchbare Termine mit tatsächlicher Kapazität abgleichen

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Beispielhafte Darstellung: Einfache Anfragenübersicht mit Status und nächstem Schritt.

Kundenkommunikation

Einen einfachen Anfrage-Tracker aufbauen

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Beispielhafte Darstellung: Projektabschluss mit Übergabe, Freigabe und Archivierung.

Kundenkommunikation

Ein Kundenprojekt geordnet abschließen

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Beispielhafte Darstellung: Softwareanforderungen vor der Produktsuche ordnen.

Software & Wechsel

Software-Anforderungen vor der Produktsuche festhalten

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Beispielhafte Darstellung: Softwaretest anhand konkreter Arbeitsaufgaben.

Software & Wechsel

Eine Software-Testphase mit echten Aufgaben planen

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Beispielhafte Darstellung: Softwareabonnements mit Zuständigkeiten und Verlängerungsterminen.

Software & Wechsel

Software-Abos mit Verantwortlichen erfassen

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Beispielhafte Darstellung: Prüfung aktiver und ungenutzter Softwareplätze vor Verlängerung.

Software & Wechsel

Benutzerplätze vor einer Verlängerung prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Datenexport mit anschließender Prüfung der Tabelle.

Software & Wechsel

Den Datenexport vor einer Softwareentscheidung testen

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Beispielhafte Darstellung: Zuordnung alter und neuer Datenfelder bei einer Migration.

Software & Wechsel

Alte und neue Datenfelder beim Wechsel zuordnen

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Beispielhafte Darstellung: Prüfung ähnlicher Datensätze vor einem Import.

Software & Wechsel

Doppelte Datensätze vor einem Import prüfen

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Beispielhafte Darstellung: Kleine Pilotgruppe prüft einen neuen Arbeitsablauf.

Software & Wechsel

Einen Softwarewechsel mit einer kleinen Pilotgruppe testen

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Beispielhafte Darstellung: Rückweg und Sicherung für einen Softwarewechsel.

Software & Wechsel

Einen Rückweg für den Softwarewechsel vorbereiten

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Beispielhafte Darstellung: Abhängigkeiten zwischen verbundenen Anwendungen.

Software & Wechsel

Abhängigkeiten zwischen verbundenen Anwendungen aufzeichnen

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Beispielhafte Darstellung: Übertragung und Prüfung von Zugriffsrollen beim Toolwechsel.

Software & Wechsel

Zugriffsrollen beim Werkzeugwechsel neu zuordnen

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Beispielhafte Darstellung: Gemeinsamer Kalender mit Softwareverlängerungen und Zuständigkeiten.

Software & Wechsel

Verlängerungstermine in einem gemeinsamen Kalender pflegen

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Beispielhafte Darstellung: Softwarekosten über denselben Zeitraum vergleichen.

Software & Wechsel

Softwarekosten über denselben Zeitraum vergleichen

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Beispielhafte Darstellung: Kurze Einführung mit drei ersten Arbeitsschritten.

Software & Wechsel

Eine kurze Einführung für ein neues Werkzeug schreiben

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Beispielhafte Darstellung: Wiederkehrende Aufgabe als Automatisierungskandidat auswählen.

Software & Wechsel

Eine wiederkehrende Aufgabe für Automatisierung auswählen

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Beispielhafte Darstellung: Automatisierung mit Normalfall und Ausnahmefällen testen.

Software & Wechsel

Eine Automatisierung mit Ausnahmefällen testen

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Beispielhafte Darstellung: Mitteilung eines Toolwechsels mit Zeitpunkt und Hilfeweg.

Software & Wechsel

Einen Werkzeugwechsel im Team ankündigen

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Beispielhafte Darstellung: Lesbares Datenarchiv aus einem bisherigen Tool.

Software & Wechsel

Daten aus dem alten Werkzeug lesbar archivieren

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Beispielhafte Darstellung: Supportanfrage mit nachvollziehbaren Schritten und Versionsangabe.

Software & Wechsel

Eine nachvollziehbare Software-Fehlermeldung verfassen

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Beispielhafte Darstellung: Vergleich von Ergebnissen vor und nach einer Datenmigration.

Software & Wechsel

Nach dem Softwarewechsel Ergebnisse vergleichen

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